Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Le club exploitant cette installation est responsable du traitement : Tennis Club de Soultz sous Forêts. Son siège est situé à : Rue de la Saline – 67250 Soultz-sous-Forêts.

Pour vos données personnelles : playtime@tcsoultzsousforets.fr.

Quelles informations sont utilisées ?

• Prénom, nom, adresse email, informations et préférences du compte, mot de passe stocké sous forme de hash, rôles et sports pratiqués.
• Réservations, participations, inscriptions aux activités et entraînements, groupes d’entraînement et responsabilités associées.
• Communications, notifications, invitations et historique des changements de rôles.
• Signalements de bugs et suggestions : objet, message et, lorsque nécessaire, contexte de la page, navigateur et état du traitement.
• Données techniques de session et de sécurité : adresse IP lorsqu’elle figure dans les sessions ou les journaux, user-agent, informations de connexion et journaux techniques.

Évitez de saisir des informations personnelles inutiles dans les textes libres.

À quoi servent ces données ?

Elles permettent de gérer les comptes et les droits, les réservations, les activités, les entraînements, les inscriptions et les groupes. Elles permettent aussi les communications nécessaires au club, les notifications, la recherche de joueurs, le traitement des bugs et suggestions et la sécurité du service.

Les traitements nécessaires à l’utilisation du compte et aux fonctions demandées reposent sur l’exécution du service. L’organisation administrative du club, l’assistance et la sécurité reposent sur l’intérêt légitime de l’exploitant, sous réserve des droits des personnes. La politique de confidentialité vous informe : elle ne constitue pas une demande de consentement global à ces traitements.

Ces données ne servent pas à un ciblage publicitaire. PlayTime ne prend pas de décision individuelle fondée sur un profilage automatisé.

Qui peut voir les informations ?

Les comptes Invité peuvent consulter les informations générales du planning, mais pas l’identité des participants. Les membres disposant des droits appropriés voient les informations nécessaires aux réservations et aux activités. Le nom d’un responsable ou d’un entraîneur officiellement affiché peut être visible dans les informations d’une activité.

Le Comité administre le service ; les entraîneurs accèdent aux informations nécessaires à leurs fonctions. Les adresses email des membres ne sont pas publiées dans les listes de participants. L’adresse de contact volontairement publiée par le club figure dans les pages légales.

Destinataires et prestataires

Les données sont utilisées par le club et les personnes autorisées dans PlayTime. L’hébergeur et le service technique d’acheminement des emails interviennent pour fournir le service.

Hébergeur configuré : Hébergeur : o2switch. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales.

Les coordonnées exactes des prestataires et toute éventuelle situation de transfert hors de l’Espace économique européen doivent être confirmées par l’exploitant selon son installation. Aucun prestataire d’email ni lieu de transfert non vérifié n’est annoncé ici.

Cookies techniques

PlayTime utilise uniquement les cookies techniques nécessaires à la session, à la protection contre les requêtes frauduleuses (CSRF) et à la fonction « Se souvenir de moi » lorsqu’elle est utilisée. Aucun cookie publicitaire, analytique ou tracker tiers n’est actuellement utilisé. Aucune bannière de consentement n’est ajoutée pour ces cookies techniques.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

La saison PlayTime va du 1er septembre au 31 août. La maintenance applique les règles suivantes :

• Données sportives, communications et notifications métier, historique des rôles : saison en cours et saison précédente.
• Invitations inutilisables : suppression 30 jours après expiration, acceptation ou annulation.
• Tokens de réinitialisation du mot de passe : durée configurée, actuellement 60 minutes.
• Sessions : durée configurée d’inactivité, actuellement 120 minutes. La fonction « Se souvenir de moi » reste distincte de cette session.
• Échecs de tâches techniques (failed_jobs), lots terminés et journaux techniques : 14 jours. Les journaux courants sont archivés lors de la maintenance, puis les archives expirées sont supprimées.
• Signalements Nouveau / En cours : conservés tant qu’ils restent nécessaires au traitement ; aucune suppression automatique liée à leur âge.
• Signalements Résolu : suppression 12 mois après la date de résolution (resolved_at). Une réouverture efface cette date et suspend cette purge.

Les groupes actifs et les éléments encore nécessaires à des séances futures sont préservés : activités, séries, groupes, communications et notifications liés. Les données de compte sont conservées tant que le compte existe. Les caches techniques expirés sont nettoyés selon leur durée technique. Le nettoyage intervient lors de l’exécution de la maintenance programmée.

Retirer du club ou supprimer le compte

Retirer du club retire les rôles club et leurs droits. Le compte reste conservé et devient Invité ; son historique demeure soumis aux durées de conservation.

Supprimer le compte efface l’identité et les données personnelles devenues inutiles. Les éléments historiques nécessaires à la cohérence du service sont détachés et anonymisés. Les réservations personnelles encore en cours ou à venir sont annulées ; les participations futures et responsabilités sont retirées. Les activités, séries et groupes du club restent conservés.

Les signalements peuvent rester utiles techniquement : l’auteur et le contexte personnel sont détachés. Les contenus libres ne sont pas réécrits automatiquement et peuvent nécessiter un examen particulier. Les emails déjà délivrés ne peuvent pas être rappelés.

Vos droits et démarches

Vous pouvez demander l’accès, la rectification et l’effacement de vos données, ainsi que la limitation ou l’opposition lorsque ces droits s’appliquent. Leur mise en œuvre dépend du traitement et des obligations applicables.

Dans Mon compte, vous pouvez modifier vos informations, utiliser Exporter mes données pour obtenir votre export JSON personnel et Supprimer mon compte avec votre mot de passe et une confirmation. Le compte administrateur principal doit transférer sa responsabilité avant son effacement.

Adresse de contact RGPD : playtime@tcsoultzsousforets.fr. Le club peut vérifier votre identité de manière proportionnée pour traiter une demande. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Sauvegardes et sécurité

Les sauvegardes techniques peuvent temporairement contenir des données antérieures à un effacement. Elles restent soumises aux procédures de sécurité et de restauration de l’exploitant. Une restauration doit tenir compte des demandes d’effacement intervenues depuis la sauvegarde.

Les journaux de diagnostic suivent leur durée courte de conservation et peuvent nécessiter un examen distinct lors d’une demande particulière.